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Privacy PolicyPolítica de Privacidade
This policy explains how Madeira Getaways collects, uses, and protects your personal data, in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Portuguese law.Esta política explica como a Madeira Getaways recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e a lei portuguesa aplicável.
Last updated: April 2025Última atualização: Abril de 2025
1. Data Controller1. Responsável pelo Tratamento
The data controller responsible for your personal data is:O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Maria Madalena Correia da Silva
NIF: 260187615
Rua da Olaria, Edifício Jardins do Oceano II, Bloco B, Fração AE, Andar 4
9125-036 Caniço, Madeira, Portugal
Email: madeiragetaways@gmail.com
2. Data We Collect2. Dados que Recolhemos
We collect personal data in the following situations:Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:
a) Booking requestsa) Pedidos de reserva
- Name, email address and phone numberNome, endereço de e-mail e número de telefone
- Travel dates, package selected, number of guestsDatas de viagem, pacote selecionado, número de hóspedes
- Special requests (dietary, accessibility, etc.)Pedidos especiais (dietéticos, acessibilidade, etc.)
b) Check-in (legal requirement)b) Check-in (obrigação legal)
- Full name, date of birth, nationality, identity document number — required by Portuguese law for Alojamento Local operators (Decreto-Lei n.º 128/2014)Nome completo, data de nascimento, nacionalidade, número de documento de identidade — exigido pela lei portuguesa para operadores de Alojamento Local (Decreto-Lei n.º 128/2014)
c) Website analyticsc) Análise do website
- Anonymous usage data (pages visited, session duration) via Google Analytics — only if you accept cookiesDados anónimos de utilização (páginas visitadas, duração da sessão) via Google Analytics — apenas se aceitar cookies
3. Purposes & Legal Basis3. Finalidades & Base Legal
- Processing your booking: Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR)Processar a sua reserva: Execução de contrato (Art. 6.º(1)(b) RGPD)
- Guest registration at check-in: Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) — Portuguese law requires AL operators to register guests with SEF/AIMARegisto de hóspedes no check-in: Obrigação legal (Art. 6.º(1)(c) RGPD) — a lei portuguesa obriga os operadores de AL a registar hóspedes junto do SEF/AIMA
- Communication regarding your stay: Contract performance (Art. 6(1)(b) GDPR)Comunicação relativa à sua estadia: Execução de contrato (Art. 6.º(1)(b) RGPD)
- Website analytics: Legitimate interest / consent (Art. 6(1)(a) or (f) GDPR)Análise do website: Interesse legítimo / consentimento (Art. 6.º(1)(a) ou (f) RGPD)
4. Data Retention4. Conservação dos Dados
- Booking and guest data: Retained for 5 years for tax and legal compliance purposes, in accordance with Portuguese fiscal law.Dados de reserva e hóspedes: Conservados por 5 anos para efeitos de conformidade fiscal e legal, em conformidade com a lei fiscal portuguesa.
- Identity documents (check-in): Retained for the period required by law and then securely deleted.Documentos de identidade (check-in): Conservados pelo período exigido por lei e posteriormente eliminados de forma segura.
- Analytics data: Retained in anonymised form as per Google Analytics default settings (14 months).Dados de análise: Conservados de forma anonimizada de acordo com as definições padrão do Google Analytics (14 meses).
5. Data Sharing5. Partilha de Dados
Your data is not sold or shared for marketing purposes. Data may be shared with:Os seus dados não são vendidos nem partilhados para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados com:
- SEF/AIMA (Portuguese Immigration Authority): Guest registration required by lawSEF/AIMA (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras): Registo de hóspedes exigido por lei
- Car rental partner: Name and travel dates only, for vehicle collection purposesParceiro de aluguer de automóvel: Nome e datas de viagem apenas, para efeitos de levantamento do veículo
- Guided tour partners: Name and booking dates onlyParceiros de tours guiados: Nome e datas da reserva apenas
- Formspree (booking form processor): Booking request data is processed via Formspree.io in accordance with their privacy policyFormspree (processador do formulário de reserva): Os dados do pedido de reserva são processados via Formspree.io em conformidade com a sua política de privacidade
- Google Analytics: Anonymised website usage data, only with your consentGoogle Analytics: Dados anónimos de utilização do website, apenas com o seu consentimento
6. Cookies6. Cookies
This website uses cookies for analytics purposes only. No advertising or tracking cookies are used. You can accept or decline analytics cookies via the banner shown on your first visit.Este website utiliza cookies apenas para fins analíticos. Não são utilizados cookies de publicidade ou rastreio. Pode aceitar ou recusar cookies analíticos através do banner exibido na sua primeira visita.
- Google Analytics (_ga, _gid): Traffic analysis — set only with consent. IP anonymisation is enabled.Google Analytics (_ga, _gid): Análise de tráfego — ativados apenas com consentimento. Anonimização de IP ativada.
- mg_consent: Stores your cookie preference — expires after 1 year.mg_consent: Guarda a sua preferência de cookies — expira após 1 ano.
7. Your Rights7. Os Seus Direitos
Under the GDPR, you have the following rights regarding your personal data:Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
AccessAcessoRequest a copy of the data we hold about youSolicitar uma cópia dos dados que detemos sobre si
RectificationRetificaçãoRequest correction of inaccurate dataSolicitar a correção de dados incorretos
ErasureEliminaçãoRequest deletion of your data (subject to legal retention obligations)Solicitar a eliminação dos seus dados (sujeito a obrigações legais de conservação)
PortabilityPortabilidadeReceive your data in a structured, machine-readable formatReceber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
ObjectionOposiçãoObject to processing based on legitimate interestOpor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
Withdraw ConsentRetirar ConsentimentoWithdraw cookie consent at any time by clearing your browser cookiesRetirar o consentimento de cookies a qualquer momento apagando os cookies do seu browser
To exercise any of these rights, contact us at madeiragetaways@gmail.com. You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese data protection authority, the CNPD (cnpd.pt).Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em madeiragetaways@gmail.com. Tem igualmente o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (cnpd.pt).
8. Data Security8. Segurança dos Dados
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, or disclosure. Communications are conducted over secure channels (HTTPS, encrypted email where possible).Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. As comunicações são realizadas através de canais seguros (HTTPS, e-mail encriptado sempre que possível).
9. Changes to this Policy9. Alterações a esta Política
This Privacy Policy may be updated periodically. The most recent version will always be available on this page with the updated date shown above. We encourage you to review this page before making any booking.Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada acima. Encorajamos a sua consulta antes de efetuar qualquer reserva.